ARIMA Consultants associés

Depuis plus de 20 ans, notre cabinet d’audit et de conseil assiste les collectivités publiques, associations et entreprises dans la mise en concurrence des contrats d’assurance et la gestion globale des risques.
 
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QUI SOMMES-NOUS ?

LE CŒUR DE NOTRE MÉTIER EST LA MISE CONCURRENCE DES CONTRATS D’ASSURANCE SELON LES DISPOSITIONS DE LA COMMANDE PUBLIQUE.
LARGE MAILLAGE ET PROFOND ANCRAGE TERRITORIAL EN FRANCE METROPOLITAINE ET OUTRE MER QUI NOUS ONT PERMIS D’ÊTRE AU CŒUR DES RÉALITÉS DE NOS CLIENTS.
L’ATOUT D’ARIMA : UNE VISION QUI N’EST PAS LIMITÉE À L’ASPECT JURIDIQUE MAIS ÉGALEMENT UNE APPROCHE RÉSOLUMENT PRAGMATIQUE ET OPÉRATIONNELLE.
STRUCTURE FORTEMENT RÉGIONALISÉE, COMPOSÉE DE 7 CONSULTANTS EXPÉRIMENTÉS ET D’UN PÔLE ADMINISTRATIF (4 PERSONNES) QUI OFFRE UNE ASSISTANCE EFFICACE À NOS CLIENTS.

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nos valeurs

Indépendance et Objectivité

Indépendance vis à vis des acteurs de l’assurance : notre métier nous amène à côtoyer les professionnels de l’assurance (compagnies d’assurance et courtiers). Nous n’avons aucun lien ou intérêt d’aucune sorte autre que celui d’agir en interface utile entre les assureurs et nos clients assurés.
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Objectivité dans les procédures d’attribution :
nous appliquons rigoureusement les grands principes de la commande publique (liberté d’accès, l’égalité de traitement des candidats et la transparence des procédures).
L’indépendance est le garant de notre objectivité et de notre liberté auxquelles nous sommes farouchement attachés.

  • Nous sommes rémunérés exclusivement par le client
    Nous appliquons des critères et sous critères objectifs et transparents dans le choix du candidat en conformité avec les préconisations due la commande publique
  • Nous intégrons l’appréciation de notre client dans le choix final de l’attribution, c’est lui qui a la décision finale dans la limite des grands principes de la commande publique
  • Certification ORIAS Nº 10056753
  • Membre de la Compagnie Nationale des Services de Conseil en risques et Assurances (CNSCRA)

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Expertise et Compétences

Pour Arima, la gestion globale des risques ne se limite pas à la souscription d’un contrat d’assurance mais à anticiper les événements dont la réalisation empêcherait une collectivité de réaliser sa mission de service public, déterminer la tolérance à ces risques, leur type et leur niveau d’impact.
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Notre approche pluridisciplinaire, nous permet de repenser la couverture assurantielle au regard de l’évolution des risques de nos clients : nous établissons un cahier des charges exhaustif et adapté dont les garanties sont acceptables par les acteurs du marché. Nous veillons à leur impact tarifaire et sommes attentifs à la pérennité de la relation contractuelle dans le temps.

  • Nos consultants sont des experts confirmés dans tous les domaines techniques en assurance et gestion des risques acquise dans des compagnies d’assurance ou des sociétés de courtage
  • Mutualisation des connaissances : nos consultants partagent en permanence leur expérience et savoir-faire.

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Approche pédagogique

Parce que l’assurance n’est pas réservée qu’aux professionnels mais à ceux qui la vivent au quotidien et en appréhendent toutes les implications, Arima  a une approche délibérément pédagogique pour transmettre les clefs de lecture des contrats à nos clients.

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  • Rendez-vous personnels présentiels pour présenter le cahier des charges et l’analyse des résultats, mais également possibilités de visio-conférences avec partage d’écran, elles sont totalement gratuites et faciles sans besoin de software (lien partagé).
  • Documents et outils clairs, visuellement structurés et transparents assurant une navigation facile et intuitive.
  • Mémento : synoptique des contrats (franchises, primes, durée du marché, lots, variantes), le mémento est un support pratique dans la gestion quotidienne des contrats.
  • Supports didactiques : vidéos “les clefs de l’Assurance”, fiches Arima concernant les concepts de l’assurance et l’articulation d’un cahier des charges, les fiches Astuces ou Recommandation pour avoir les bons réflexes et les bonnes pratiques afin de pérenniser la relation contractuelle avec les assureurs.

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Innovation et Evolutions

Le monde de l’assurance et le secteur public n’échappent pas à la constante et rapide évolution de nos modes de vie, de travail et de communication. Nous faisons évoluer nos outils, notre fonctionnement en les adaptant aux nécessités de nos clients, de leur mode de travail tout en répondant aux exigences légales.
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Notre dispositif a pu garantir la continuité de nos missions auprès de nos clients durant la récente crise sanitaire et apporter un réel soutien technique aux questions assurantielles de nos clients.

  • Outils numériques : accès privatif et exclusif depuis votre Espace Client aux fiches Arima ainsi qu’à tous vos documents contractuels actualisés (version pdf). Chaque client dispose d’un code personnel actif sur toute la durée du marché.
  • Connaissance de marché : suivi et analyses statistiques sur l’évolution du marché
  • Interactivité : suivi téléphonique annuel sur toute la durée du marché, engagement de rappeler nos contacts web sous 48h maximum

Dispositif contractuel : actualisation annuelle des documents, adaptations aux dernières évolutions légales et à la jurisprudence

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NOS CLIENTS ONT LA PAROLE

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La qualité de nos conseils
  Nous avons une totale confiance et nous reposons complètement sur les conseils et les recommandations du cabinet.  
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Compétences / Professionnalisme
Très bonne prestation, claire, précise, ce que nous recherchons pour s'assurer que les prestations d'assurances seront cohérentes et justes pour notre collectivité.
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Le sens de l'écoute
Toujours d'excellent conseil, aimable et à notre écoute. Excellente écoute, bon relationnel, disponibilité, réactivité.
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Disponibilité / Réactivité
Très bonne collaboration, disponibilité, explications claires, très à l'écoute des besoins de la collectivité, d'où une très grande qualité de l'argumentation.
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Sont prêts à nous recommander
La prestation réalisée par le cabinet ARIMA a permis de relancer les marchés d'assurances rapidement et de façon qualitative.

ils nous font confiance

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